http://m.zswuyu.com/ 2024-11-16 閱讀數(shù):234
今年10月底,也就是在“雙11”開啟半個月后,一篇名為《雙十一晚會停辦,一個消費時代結(jié)束了》的文章在朋友圈流傳。從2015年打造“雙11春晚”到2023年的最后一屆,這期間阿里創(chuàng)下了無數(shù)個交易額的紀錄,又在喧囂中歸于平淡。
作為一場曾經(jīng)讓全民為之“挑燈夜戰(zhàn)”的購物狂歡節(jié),雙11對整個互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展都有著劃時代的意義。而如今,直播帶貨的興起和百億補貼的盛行,讓低價成為“家常便飯”,“雙11”再難喚起消費者的熱情,對于商家的意義也不復(fù)當年。這背后不僅是電商的困境,更是“消費主義”日漸式微所展現(xiàn)的其中一角。
對于酒行業(yè)來說,“雙11”所占據(jù)的聲量也在逐漸減小。這十幾年間,白酒的“雙11”發(fā)生了怎樣的變化?對此,微酒展開了調(diào)研。
貼錢賺流量,低價引發(fā)名酒廠集體聲明
說起白酒的“雙11”,2014年或許是令行業(yè)印象極為深刻的一個“起始”年份。
在11月11日前夕,一份來自天貓官方微博的爆款清單在朋友圈引起廣泛傳播。該清單顯示,茅臺飛天53度500ml雙11價699元、五糧液52度500ml雙11價499元、53度紅花郎10年500ml雙11價199元……以此為代表,多數(shù)名酒都打出了史低價格,甚至跌破了出廠價。
值得一提的是,這些低價基本來自于中酒網(wǎng)、1919酒類直供、購酒網(wǎng)等垂直電商平臺。此舉在獲得高關(guān)注度的同時,也引發(fā)了行業(yè)的連鎖反應(yīng)。
一方面是以茅臺、五糧液、劍南春為代表的名酒企業(yè)發(fā)布緊急聲明。茅臺表示,有電商平臺以低于出廠價的價格銷售茅臺酒,對部分電商平臺的低價傾銷行為,公司正通過相關(guān)部門依法維權(quán),并表示公司在2014年與1919酒類直供、中酒網(wǎng)、酒仙網(wǎng)、上海購酒網(wǎng)等電子商務(wù)企業(yè)沒有任何直接合同合作關(guān)系;
另一方面是傳統(tǒng)經(jīng)銷商的聲討與批判,其觀點主要集中在“無底線的低價會擾亂白酒市場,不利于行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展”以及“假貨泛濫,網(wǎng)購產(chǎn)品難以得到保 障”這兩個方面。
事實上,2009年阿里就開啟了“雙11”活動,為何白酒行業(yè)是在2014年才掀起比較大的水花?又為何將低價“矛頭”對準了茅臺?北京太和金樽酒業(yè)有限公司總經(jīng)理楊金貴認為有以下兩點:
一,2014年前后,不論是電商從業(yè)者還是其背后的資本,都認為垂類電商有非常大的發(fā)展前景,所以那兩年像是圖書類的當當網(wǎng)、美妝類的聚美優(yōu)品以及生鮮類的每日優(yōu)鮮都有不錯的發(fā)展。
二,2012年的時候茅臺的零售價已將近2000元,但是到了2013年,隨著八項規(guī)定、限制三公消費等政策的出臺,茅臺的市場價回落到千元以內(nèi)。垂類電商在打價格戰(zhàn)的時候,非常需要噱頭和引流款產(chǎn)品,就是茅臺。
微酒在采訪中了解到,10年前的電商平臺還沒有“百億補貼”,茅五的低價是平臺或者供貨商自己貼錢來的。1919酒類直供董事長楊陵江曾在接受媒體采訪時表示,“雙11”的規(guī)則就是比拼低價,價格不夠低就沒辦法擠上去,參加促銷活動屬“被逼無奈”。
有行業(yè)人士告訴微酒,“為什么平臺商貼錢也要做?因為貼的這100來塊錢可以快速獲取互聯(lián)網(wǎng)的消費者,把1919、酒仙網(wǎng)、購酒網(wǎng)等垂類電商的聲量做起來,那個時候電商的邏輯和玩法就是如此,稍微虧一點能帶來巨大的流量!
從對抗到融合,一代酒水品牌“觸網(wǎng)”
僅僅過了一年,到了2015年的雙十一,情況就發(fā)生了些許轉(zhuǎn)變。
除了此前提到的垂類電商,在天貓雙十一酒水爆款清單中,包括茅臺、洋河、汾酒、瀘州老窖、郎酒等企業(yè)紛紛加入了大促大軍,且上述品牌在自營旗艦店中,均推出了各式各樣的促銷活動。
比如茅臺推出了滿減活動,五糧液推出了滿999元贈五糧液紅酒、等活動,汾酒推出了現(xiàn)金紅包、優(yōu)惠券和爆款的折扣,洋河則是推出了爆款產(chǎn)品的組合套裝、一瓶價享兩瓶以及贈送定制版紅酒等。
白酒電商從業(yè)者阿杜告訴微酒,“那個階段實際上是一代酒水品牌觸網(wǎng),不少名酒企業(yè)意識到了要順應(yīng)時代的趨勢,應(yīng)該去擁抱線上,擁抱電商渠道!
其中,洋河是酒企中重視電商營銷的一個典型代表。2014年,在眾多垂類電商低價促銷甚至賠錢搶流量的背景下,洋河在酒行業(yè)的店鋪熱度能排到第七,同時洋河也是在電商平臺的銷售排名前三的品牌。
顯而易見,從2014年的維權(quán)聲明到2015年的提前策劃,白酒企業(yè)們對“雙11”的態(tài)度從此前的“排斥”轉(zhuǎn)變?yōu)榱酥鲃蛹尤,而后又發(fā)展為積極主動的融合到電商。
有行業(yè)人士表示,與其說加入其中是為了提升銷量,不如說這更像是一場事件營銷。借助雙11這一全民關(guān)心的事件,營造品牌的關(guān)注熱點,從而推廣品牌和企業(yè)旗艦店。
自營旗艦店“霸榜”,用服務(wù)打動消費者
或許是因為眾多名酒企業(yè)的下場加入,此后酒業(yè)與“雙11”度過了長時間的“蜜月期”。如前文所說,多數(shù)企業(yè)將“雙11”視為是增加品牌曝光度與搜集消費者數(shù)據(jù)的大好機會,以此來助推營銷創(chuàng)新和數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
同時,也有許多新酒飲借著“雙11”的契機進行大促或新品發(fā)布,或是短時間內(nèi)提升銷量,或是在榜單上爭取一席之地,以求得更高的市場關(guān)注度。
在這段時期,“雙11”榜單成為了行業(yè)關(guān)注的焦點。與此前由垂類電商“霸榜”的情況不同,2018年天貓發(fā)布的酒業(yè)店鋪交易排行TOP10顯示,僅有三席為垂類電商,分別排名第二、第五和第十,其余全部是品牌的官方旗艦店。
不過,無論促銷形式如何變化,“雙11”的核心始終是讓利和降價。盡管酒類電商早已提出不打“價格戰(zhàn)”,但平臺類電商和垂類電商,仍舊以“1元”“5折特賣”等優(yōu)惠政策作為噱頭。
當然,企業(yè)們從未放下對低價的戒備心。從2018年的“雙11”能夠看到,自營旗艦店推出的“低價”引流產(chǎn)品主要聚焦在名酒非主力品牌或非名酒品牌,像是名酒的核心單品也有價格上的優(yōu)惠,比如53度飛天茅臺活動價1499元,但多數(shù)平臺限購一件或者每個ID限購一瓶,且采取限量策略,基本是上線就被秒光。
微酒曾在采訪中了解到,2018年前后,也就是“雙11”走到第十年的時候,天貓平臺的邏輯已經(jīng)發(fā)生了較大的變化,一方面是與此前相同的預(yù)算已經(jīng)不能獲得以前的銷售拉動,也不是隨便一個品牌就能夠獲得銷量,行業(yè)集中度在大大提升;另一方面“雙11”的意義早已從促銷變成了品銷,對于品牌商來說,需要做的是長線運營,不斷種草蓄水,用更好的服務(wù)和體驗去打動消費者。
喧囂過后,雙11還剩下什么?
2021年,天貓雙11成交額5403億元,這也是天貓最后一次公布這一數(shù)據(jù)。此后幾年間,也缺少了“打雞血”的數(shù)據(jù)和榜單,也沒有了熱鬧喧囂的晚會和慶典,“雙11”的影響力與號召力明顯淡了下去。
尤其是今年,“雙11”似乎被很多人遺忘了。這其中的客觀原因在于,活動時間延長到了近30天,原本起始于11月的購物節(jié),早在三年前從10月中下旬就開始了,今年更是提前到了10月14日,加之復(fù)雜的促銷規(guī)則讓不少消費者失去了購物熱情。
其次,今年引起行業(yè)關(guān)注的除了“百億補貼”頻道的名酒低價,就是劍南春、五糧液等名酒企業(yè)發(fā)布的聲明。
10月18日,劍南春發(fā)布致消費者告知書,表示多位消費者提供的劍南春授權(quán)書均為偽造,經(jīng)采樣,劍南春發(fā)現(xiàn)在補貼店鋪購買的水晶劍南春來源繁雜,疑似為回收拼湊銷售,建議消費者在官方旗艦店購買。
11月,五糧液先后發(fā)布了兩封《致五糧液消費者的告知書》,其中提到,公司對消費者在線上購買的148瓶產(chǎn)品鑒定中,共發(fā)現(xiàn)假冒產(chǎn)品18瓶,占鑒定總數(shù)的12%,其中有14瓶來自“百億補貼”頻道的店鋪。
“低價是電商大促的核心,但假貨泛濫的問題是企業(yè)所不能容忍的”,有行業(yè)人士表示,這一來會影響到消費者的利益,二來也可能因此導(dǎo)致消費者對品牌產(chǎn)生不信任,有損品牌形象。
2014年的雙11低價讓平臺與廠家一度發(fā)生激烈對抗,而在十年后,酒企們深知電商是企業(yè)不可或缺的補充渠道,單純的抵制無濟于事,因此更多的是站在消費者的角度進行提醒。
隨著雙十一的影響力逐漸減弱,白酒行業(yè)也在經(jīng)歷著深刻的變革。從最初的價格戰(zhàn)到如今的品牌營銷,雙十一已成為企業(yè)展示形象、收集數(shù)據(jù)、推動數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要平臺。盡管面臨著假貨泛濫和價格競爭的挑戰(zhàn),白酒企業(yè)正通過加強與電商平臺的合作、提升電商直營能力、開發(fā)專銷產(chǎn)品等策略,積極適應(yīng)新的市場環(huán)境,尋求新的增長點。(文章來源:微酒)
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